¿Qué es el Mapa de Procesos?

El nuevo Mapa de Procesos normalizado por la Resolución 3820 de diciembre 21 de 2018, es una herramienta que permite a la comunidad universitaria, identificar los procesos formalizados y documentados, que se desarrollan para satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de valor (a quienes van dirigidos los bienes y servicios de una entidad) así como el aporte que cada proceso hace a la prestación del servicio, a la adecuada gestión y respondiendo al proyecto institucional.

El nuevo mapa contempla 16 procesos que fueron considerados y formulados en el Plan Estratégico de Desarrollo 2015-2025 y su representación gráfica está diseñada contemplando los distintivos de la Universidad del Valle y el reconocimiento del talento humano como pilar del quehacer institucional y el pleno reconocimiento de nuestros grupos de valor para dar cumplimiento al enfoque por resultados.